Kwaliteitscheck
Zo controleren wij de vakmannen op VakmanBaas
Iedereen kan zichzelf online “vakman” noemen. Daarom laten wij alleen bedrijven toe die controleerbaar echt zijn — en houden we de kwaliteit daarna actief in de gaten. Dit is precies wat we checken.
KvK-registercontrole bij inschrijving
Elke vakman wordt bij aanmelding live gecontroleerd in het handelsregister van de Kamer van Koophandel: bestaat het bedrijf, is de inschrijving actief en kloppen de opgegeven gegevens? Zonder geslaagde controle krijgt een vakman géén toegang tot klussen. Lukt de automatische controle niet, dan beoordeelt ons team een recent KvK-uittreksel handmatig.
Volledig profiel vóór activatie
Een vakman kan pas reageren als zijn intake compleet is: vakgebieden, diensten, werkgebied en bedrijfsprofiel. Zo weet jij altijd wie er reageert en waarvoor hij aantoonbaar staat ingeschreven.
Reviews die niet te faken zijn
Een beoordeling schrijven kan uitsluitend als je via VakmanBaas daadwerkelijk contact had met de vakman voor je eigen klus. Reviews zijn dus per definitie echte klantervaringen — geen gekochte sterren, geen nepaccounts. Lees ook onze volledige voorwaarden voor reviews.
Privacy als standaard
Je aanvraag is anoniem: vakmannen zien alleen je klus en je postcode. Je contactgegevens deel je pas — met één vakman — wanneer jij dat zelf beslist. Zo kan er ook niets misgaan met ongevraagde telefoontjes of datahandel.
Doorlopende bewaking
Onze systemen letten continu op afwijkende patronen — verdachte registraties, ongebruikelijk gedrag rond klussen en signalen uit klachten. Meldingen van gebruikers worden altijd onderzocht.
Consequenties bij schending
Vakmannen die de huisregels of kwaliteitseisen schenden — van niet-nakomen van afspraken tot misbruik — spreken we aan, en bij ernstige of herhaalde schendingen verwijderen we het account van het platform.
Wat je zelf kunt doen voor een geslaagde klus
- Lees de reviews — niet alleen het gemiddelde, maar ook de teksten: komen afspraken na, is de communicatie prettig?
- Vraag een offerte op schrift bij grotere klussen, met materiaal en arbeid apart benoemd.
- Betaal nooit alles vooruit — werk met termijnen gekoppeld aan de voortgang.
- Houd het gesprek op het platform tot je bewust je gegevens deelt — zo is er altijd een gespreksgeschiedenis.
- Meld misstanden via [email protected] — elk signaal wordt onderzocht.
Kwaliteitseisen voor vakmannen
Wat wij van vakmannen verwachten
Voorwaarden voor reviews
Zo blijven beoordelingen echt
Huisregels
De spelregels voor iedereen
Klaar om met vertrouwen een vakman te vinden?
Plaats gratis je klus — geverifieerde vakmannen reageren.